Category Archives: Tecnología

Recordar passwords pasó de moda

Varias compañías vienen trabajando en el concepto de la autenticación de usuarios, en la búsqueda de un acceso más seguro, que les permita a muchos administradores de grandes sitios ahorrar recursos en seguridad informática, y dolores de cabezas. Google encabeza varias iniciativas, como Abacus y Vault, donde se busca encontrar la mejor forma de dejar en el pasado la idea de tener que recordar una clave, básicamente porque con la proliferación de sitios webs, la gran mayoría de los usuarios utiliza una única clave para todos sus ingresos. El resultado es devastador cuando un sitio es hackeado: los delincuentes tendrán las claves de miles de usuarios para entrar a otros sitios sin que la seguridad de esos terceros haya sido violada.

Hay una publicación que cuenta detalles de cada proyecto, y este video sobre el proyecto de autenticarse mediante emojis.

The world’s first Emoji passcode from Intelligent Environments on Vimeo.

Una tecnología que puede revivir a los medios en papel

Aunque parezca un contrasentido, hay una tecnología que vuelve a darle vida al papel, o mejor dicho, le renueva la vida. Es un invento que ya tiene un tiempo, y parece no haberse desarrollado, pero nadie puede asegurar que esté dicha la última palabra. El desarrollo corresponde a Fujitsu, empresa que también está trabajando con el papel digital o tinta digital. Como podrá ver en el video, la idea es que un simple papel, colocado sobre la superficie del equipo que creó Fujitsu, pasa a ser interactivo. Ustedes dirán qué me suma algo así si ya tengo tabletas y pantallas táctiles por doquier. Que los medios puedan seguir comercializando la “puerta de acceso” a la información que generan desde un impreso, para luego ofrecer contenidos en tiempo real, multimedia o transmedia. Es decir, a partir de un medio de una sola hoja, por ejemplo, se puede acceder a un contenido tan o más completo que en la Web. Me encantaría ver proyectos en medios utilizando esta tecnología. ¿Qué opinan?

Nuevos intentos por crear la nueva forma de leer noticias

Creo firmemente que todavía no se inventó la “nueva forma” de consumir noticias. Ya tenemos una forma moderna de ver películas, de escuchar música, hasta de pedir comida a domicilio, pero nada nuevo en el mundo de las noticias, tal vez porque el negocio está experimentando un cambio que el viejo modelo no puede sostener. Y no soy el único que piensa así: Facebook y Apple están trabajando en sus propuestas, InstantArticles y la app News, que los herederos de Steve Jobs están rediseñando.

Por eso me parece que todavía hay una gran oportunidad para muchos emprendedores que quieran crear, que propongan nuevas formas de informarse. Por eso en 2014 llevé a la primera Hackatón que organizamos desde Fopea una idea: que una app me indicara qué noticias eran las más compartidas por mis amigos en las redes sociales. Y como no logró los votos suficientes para armar un equipo y crearla, renové la propuesta en 2015, donde la mejoré, pero aún cuando salió quinta, armamos equipos para desarrollar los primeros tres proyectos. Y ahora vengo a entrarme en Sicrono que desde antes ya existe una idea similar: Nuzzel. Con apps para iOs y Android y un envío de newsletter por mail, Nuzzel hace exactamente lo que yo proponía, con un diseño algo más limitado que mi idea, que era crear una portada con jerarquía de noticias, más allá del orden, diferenciadas desde los tamaños de tipografía.

Otra opción que ofrece una forma de recibir noiticas es Noosfeer, aunque no me parece tan original. Estoy probando ambas, y espero la reacción de Twitter, que es la principal amenaza de estas propuestas: que las propias redes sociales apelen a crear los sistemas de lecturas, como está haciendo Facebook. Aunque también puede comprar algunas de las propuestas que existen.

 

¿Es la hora del papel digital para los nuevos medios?

Desde hace años sostengo que a los medios de comunicación todavía no les llegó su Amazon, su Netflix, su Twitter, su Facebook. Es decir, no ha surgido una plataforma o dispositivo que renovara la manera de acceder a la información de los medios. Tal vez nunca ocurra, y yo esté equivocado, pero todavía nadie me quita esa idea de la cabeza.

Del papel digital se viene hablando hace años. Mucho antes de la popularización de las notebooks y de la aparición de las netbooks y tabletas, el papel digital estaba en etapa de prototipos, betas y demás pruebas. ¿En qué consiste el papel digital? Que sea como las tablets, pero de un material que permita flexibilidad, menor peso, mayo ductilidad en el manejo. La pregunta hoy es si el papel digital tiene sentido, luego de la exitosa expansión de las tabletas a partir del popular iPad.papel digitalEn estos últimos días volvió a hablarse del papel digital en el mundo de los medios, a partir de la presentación que hizo Valtteri Halla, responsable de tecnología de Leia Media, quien en el International Symposium on Online Journalism mostró el desarrollo que hizo su empresa. Si bien puede tener aspectos interesantes, la característica de “actualizarse una vez por día cuando los medios suben sus noticias” parece atrasar diez años. ¿Acaso la idea de un único cierre por día no ha sido desechada por la mayoría de los medios de comunicación del mundo?

ISOJ 2014: Valtteri Halla, CTO at Leia Media from Knight Center on Vimeo.

 

La tecnología democratiza, dice Patti Smith

Patti_Smith_425

En 1997 me tocó sumarme a una mesa de debate en una exposición de tecnología, esas que eran comunes en aquellos años y que desaparecieron en América Latina y que solo quedan -y concentradas- en Estados Unidos y Europa. Sin tiempo para preparar mucho mi presentación -compartida con colegas que eligieron diversos enfoques- me centré en algo que notaba que era el signo de la nueva era: Internet era una elección de los usuarios, las grandes corporaciones y empresas nacientes no lo habían visto a tiempo. IBM estaba viendo cómo conectar al mundo con OS/Warp y Microsoft lo mismo con una plataforma dentro de Windows 95. Está claro que ambas fracasaron. Y en aquellos años no se sabía que internet tendría tanto potencial, pero me dediqué en remarcar que el usaurio ahora tenía el poder. Años después se habló del prosumer -el consumidor que produce- y se entendió que internet no era la televisión por cable -donde el poder de emisión del mensaje sigue concentrado-, sino algo totalmente diferente que democratizaría la distribución de contenidos.

Mientras muchas personas siguen plantándose frente a la evolución -están en su derecho-, una punk hippie vino a poner las ideas en su lugar. Estoy hablando de una artista que admiro, música, poeta, fotógrafa, dibujante, Patti Smith. Buscando sus videos musicales, encontré esta entrevista que le hicieron en un anfiteatro al aire libre, vean el video completo, debajo transcribo la parte que me interesa remarcar de sus palabras:

Estoy segura de que cada generación dirá que su época fue la mejor y la peor de todos los tiempos. Pero creo que en la actualidad estamos viviendo algo diferente que nunca he visto. Es una época pionera, porque no hubo en la historia otra época como la actual. Y eso es lo que la hace única. No es única porque tenemos artistas como los renacentistas, es única por la gente… es la época de la gente, porque la tecnología ha democratizado la auto-expresión.
En lugar de haber un puñado de personas que hacen sus propios discos o escriben sus propias canciones, cualquiera pueda escribirlas. Cualquier persona puede publicar un poema en internet y tener gente que lo lea, cualquier puede tener acceso, y pueden acceder a aquello que nunca habían podido acceder anteriormente.
Hay posibilidades de que haya impactos mundiales, de derribar esas compañías y gobiernos que creen que gobiernan el mundo, porque nos podemos unir a través de la tecnología.
Aún lo estamos resolviendo, y qué poder tenemos realmente.
Pero la gente más que nunca tiene el poder, y creo que en este momento estamos atravesando esta dolorosa especie de adolescencia. Otra vez, ¿qué hacemos con esta tecnología? ¿Qué hacemos con el mundo? ¿Quiénes somos? Pero, eso también lo hace interesante.
Los jóvenes de hoy en día y las nuevas generaciones son los pioneros de una nueva era.
Entonces, yo digo: manténganse fuertes, intenten divertirse, pero manténganse limpios, manténganse sanos, porque tienen muchos desafíos por delante, y sean felices.

No hay mucho que agregar, solo que cuando alguien que no tiene fanatismo por la tecnología lo expresa tan claramente, es probable que muchos que se siguen resistiendo, comiencen a entender este cambio lento, inexorable y que hace de esta época un momento muy especial para las expresiones artísticas, políticas y culturales en general.

Bonus Track I: Cómo no asociar a este post el tema People have the power, de Patti:

Bonus track II: Patti ha colaborado con un tema para el álbum #Son of Rougues Gallery. Pirate ballads, sea songs & chanteys”. Acá les regalo esa belleza:

 

Las tres etapas en la relación periodismo y tecnología

3etapas-ditellaEl miércoles 6 de noviembre estuve invitado a participar de un debate sobre periodismo y tecnología en la Universidad Torcuato Di Tella. Allí expuse lo que para mi son las tres etapas de la relación entre ambos:

  • Etapa 1: La tecnología como herramienta. Lo primero que hizo la tecnología con el periodismo fue un reemplazar los métodos mecánicos de producción. Dotar de herramientas digitales a los periodistas y las redacciones fue un paso básico, y la revolución que generó poder escribir sin necesidad de imprimir al mismo tiempo fue quedando en el pasado como un paso elemental. Ese ciclo se cumplió con creces, hoy no hay nadie que no utilice tecnología para producir sus contenidos, en todos sus formatos y aspectos.
  • Etapa 2: La red cambió todo. Al tiempo que era una herramienta, la aparición de internet revolucionó varios aspectos del trabajo periodístico. El primero: la distribución y el acceso a los contenidos. Dejó de ser necesario contar con un sistema de logística abrumador para llegar al lector. Y la evolución de las propias aplicaciones, como WordPress, facilitaron la publicación por individuos. Los Blogs le demostraron a os medios que cualquiera podía publicar, sea periodista o no. Y desde ese momento, el periodismo vive una crisis de identidad. Sin embargo, esto genera una gran oportunidad para los profesionales. Ahora el periodista pasó a ser el medio, puede crear y comunicar sin necesidad de tener un medio en tanto empresa tradicional.
  • Etapa 3: Crear medios nativos. Nos faltan medios del futuro. No hay nativos digitales todavía en el periodismo -eso lo desarrollaré en otro post-, en gran parte porque no hay aún medios nativos digitales que los estudiantes de periodismo puedan admirar. Esto es una deuda que cuando se salde permitirá tener mejores profesionales, y una relación entre periodismo y tecnología de avanzada.

Puede consultar o descargar mi presentación aquí.

Debate sobre el uso de tecnología en el periodismo, en la Di Tella

Di TellaEl jueves 6 de noviembre estaré participando de un panel que debatirá sobre el periodismo y la incorporación de tecnología. Será en la Universidad Torcuato Di Tella, y participaré como expositor junto a Andrés Haidar, CEO y fundador de bCloud, y el colega y amigo Leandro Zanoni fundador de eBlog, y columnista en la revista VIVA del diario Clarín y el diario El Cronista. Luego, otra amiga, Débora Slotnisky, periodista del diario La Nación y columnista de Tecnología en Radio Continental, el periodista con especialización científica Uriel Salamon, Karina Galperin, directora de la Maestría en Periodismo de la Universidad Di Tella, y Susana Silberberg, CEO de Susana Silberberg & Asociados, harán de relatores de nuestras presentaciones.

El evento es gratuito, pero requiere inscripción previa en esta página. ¡Los espero!

 

Cinco razones por las cuales Jeff Bezos puede salvar a los medios

Jeff Bezos,
Jeff Bezos, fundador de Amazon y nuevo dueño del Washington Post.

El 5 de agosto se anunció que el fundador de Amazon, Jeff Bezos, había comprado el legendario The Washington Post, emblema de periodismo independiente -dos periodistas de su staff descubrieron el Watergate que terminó con la presidencia de Richard Nixon- pero en crisis de ingresos, como casi todos los medios tradicionales.

Leí una entrevista que le hicieron a Bezos, que casi no habla sobre sus planes para el diario, pero deja una idea dando vueltas con la que coincido plenamente: que el problema de los medios tiene solución si se intentan acciones que hasta ahora no se probaron.

Como todo intento emprendedor, la movida de Bezos puede salir bien, mal o más o menos. Pero tengo fe en su intento por buscar algo distinto. Mi estusiasmo se sustenta en la respuesta que le dio el dueño de Amazon a sus amigos que le dieron su mirada pesimista sobre el negocio de los medios.

“Yo no creo que sea así. Sólo se necesita mucho tiempo, paciencia y experimentación”, dijo Bezos.

Me parece que Bezos tiene al menos cinco condiciones a su favor para desenredar el problema de los medios.

  1. Su mente basada en la “nueva economía”. Si bien el término ya me parece retrógrado, es cierto que ante los intentos de replantear los medios de sus dueños centenarios, la manera de pensar los productos de Bezos es una renovación ante quienes desde la industria del entretenimiento solo piensan en obligar a los consumidores a pagar por el producto (como la industria discográfica), o los que esperan que los banners salven al periodismo, o que los lectores paguen por algo que ya brindaron gratuitamente.
  2. Más de una década de experiencia en el trato con el cliente virtual. Conocer los hábitos y costumbres del usuario de internet ofrece una gran ventaja para quienes hacen la migración, porque si bien puede ser la misma persona, la experiencia para el usuario es completamente diferente. Y entender eso puede traducirse en un gran cambio.
  3. No cargar con una pesada herencia. Para muchos medios, el problema de reinventarse nace en su propia historia. Dejar de lado prácticas, códigos y hasta espacios periodísticos pensados para otro formato, el gráfico por ejemplo, son gran parte de las trabas que se encuentra al repensar un medio.
  4. Su experiencias con los ebook readers. Así como el negocio de la venta de música todavía no ha despegado, los libros electrónicos sí están teniendo más ventas. No es un negocio de crecimiento exponencial aún, pero en la medida que hay más dispositivos de lectura, más accesibles tanto en costos como en interfases, logrará consolidarse. Los productos periodísticos son primos de los libros, y si bien en otras plataformas se pueden leer gratis, no se puede descartar que haya una mejor recepción para pagar por la lectura en determinados dispositivos. El camino que ya realizó Bezos en ese sentido le brinda una gran oportunidad de experimentar con su nuevo diario, con la experiencia que le brinda años de desarrollos y ventas de contenidos para Kindle.
  5. Que tiene una certeza: que si no intenta innovar, los medios se desmoronan. Parece una verdad básica, pero para muchos negocios tradicionales, tomar una decisión de cambiar pesa mucho, sobre todo cuando se siguen generando ingresos razonables, como para mantener la infraestructura. Y aún cuando ese negocio demuestra las grandes complicaciones de salud que tiene, conozco a muchos empresarios de medios que no terminan de decidir qué hacer. Puede ser falta de ideas, de conocimiento, pero yo creo que por sobre todas las cosas hay un pensamiento mágico: el de estar viviendo una pesadilla y que todo volverá a ser lindo, colorido y (casi) millonario como antes. Y eso, estimados, es una ilusión. La realidad hoy pasa más cerca de lo que dice Bezos: Tiempo, paciencia y experimentación.

 

 

Cinco modelos de negocios actuales y cinco para el futuro de los medios

Negocios de mediosEl sector de los medios de comunicación comparte la crisis que implica la redefinición de su modelo de negocios como ocurre con otras industrias del entretenimiento, a partir del cambio que se está experimentando desde hace algunos años en la distribución y la forma de acceder a los contenidos periodísticos. Este proceso comenzó hace años ya, de la mano de la necesidad de muchos medios de nicho de hacer crecer su negocio, ya que dependían de los sponsoreos, algo que mermó considerablemente de parte de las empresas. En función de lo que veo en el mercado, elaboré estas cinco oportunidades de negocios actuales y cinco que deben crecer para serlo, pero que recomiendo seguir de cerca. La clave es pensar en tener más de una fuente de ingresos, no depender solamente de la publicidad.

Cinco negocios actuales:

  1. Publicidad tradicional y marginal. Es el modelo de negocios tradicional, pero no por eso menos vigente. Simplemente la atomización que hay en Internet en materia de fuentes de información, y lo finito de la inversión publicitaria, lo hacen un modelo para algunos. Principalmente es para quienes tienen mucho tráfico. Y aquí las opciones son la cadena también tradicional de las agencias de publicidad, y la más actual de las Ad Network. En las primeras, todavía piden millones de visitas mensuales y añoran la época en que hablaban con uno y cerraban ingresos para cubrir todos los costos (algunos todavía lo hacen). Pero como ese tiempo se les termina, comienzan a atomizar los canales y sumar blogs. Las AdNetwork ofrecen un ingreso mejor y un sistema pensado para los medios digitales.
  2. Seminarios, Jornadas, Congresos temáticos. Cada vez más replicado, el modelo de realizar eventos es una gran fuente de ingreso de muchos medios. Cierra como parte de algo que es imprescindible comprender: que los medios crean audiencias -generales o específicas- y que ese público importa a las empresas y también a las organizaciones sin fines de lucro. Allí, entonces, hay un negocio potencial que cada medio deberá saber explotar según su foco. Para los medios de nicho, las conferencias sobre un tema determinado son ideales. Luego de publicar notas sobre el tema, se ofrece una jornada con un especialista para profundizar sobre el tema. Ese negocio puede tener audiencia paga si el tema es lo suficientemente atractivo y el target acostumbra pagar por obtener esa información, o gratuitas para el público. En ambos casos, los sponsors son la fuente principal de ingresos. Pueden ser solo apariciones de marca o también participar con stands, si además de conferencia se hace un showroom, no necesariamente un gran exposición.
  3. Comunidad de lectores. Con la idea del punto anterior de que los medios conectan audiencia con vendedores, las comunidades de lectores son formas de fidelizar a la audiencia por un lado y de tener a los seguidores agrupados para ofrecerles acciones de marketing de las empresas, que si suman valor, serán bienvenidas y no vistas como spam. Si los lectores/usuarios tienen un perfil o temas afines, nuclearlos puede permitir comercializar la llegada a esa target entre agencias de marketing, publicidad o directo con las empresas interesadas. Para los lectores puede ser una gran oportunidad para acceder sin costo a degustaciones de vinos, test drivers y otros beneficios. A ellos no se les cobra, el que paga es la empresa que promociona sus productos.
  4. Desarrollar micrositios sponsoreados. Muchas empresas y organizaciones en general necesitan transmitir mensajes, no siempre a través de la mirada de los periodistas. Para encontrar aquí una oportunidad de negocios sin comprometer la credibiliad ni el prestigio será necesario separar los contenidos producidos por las empresas de los que crean los periodistas, pero si contamos con un sitio de un tráfico importante -tanto masivo como para los nichos de audiencias-, ofrecer un micrositio a medida de esa empresa, y que transparente con los lectores que es contenido pago, puede ser una gran opción para quienes pueden invertir en ello.
  5. Crear contenido para terceros. Otro producto que se puede comercializar a partir del respeto por la redacción y las tareas periodísticas en general, es redactar contenido para organizaciones que no cuentan con profesionales calificados en su estructura. Es muy común que las agencias de relaciones públicas tomen este tema, pero no siempre ocurre así. Es otra oportunidad para los medios de comunicación que ya cuenta con una redacción, y logran así amortizar los costos de su plantel periodístico.

Cinco negocios para el futuro:

  1. Cobrar a los lectores. El eterno tema de cobrar o no por los contenidos. No se puede asegurar que será factible que todos los medios reciban ingresos por pagos de lectores, como tampoco se puede descartar. La clave aquí siempre es ofrecer algo diferente a lo que se lee en todos lados, sin pagar. Ya sea con información clasificada o análisis del bueno. Si bien en la actualidad algunos medios cuentan con suscripciones pagas, lo que hay que estar atento para el futuro es si el mercado cambia de manera integral, y los pagos o micropagos por notas comienzan a ser más habituales. Mientras ello no ocurra, para lograr recaudar por contenidos requerirá de una oferta de valor muy importante en la percepción de los usuarios.
  2. Alianzas con proveedores de Internet (ISP). Este tema tiene un gran potencial, y no depende solo de los medios: es un debate no saldado si los proveedores de Internet o Google se benefician con los contenidos libres, o si es al revés. Veo algunos ejemplos que nos permiten pensar que puede ser una fuente de ingresos más. El ejemplo que veo más cercano es ESPN Play. Para muchos torneos -los de tenis son fija- no alcanza tener ni una ni dos ni tres señales para mostrar todos los partidos que se disputan en simultáneo. ESPN entonces creó este sitio que permite a quienes son clientes de los ISP asociados a ESPN Play contar con este servicio. Como agrega valor, es algo codiciado, y que todos los proveedores quieren tener en su oferta.
  3. Contenido diferenciado para móviles. Tanto para tabletas como para celulares, este mercado creciente tiene cada vez más lectore,s pero comparte los mismos problemas que cobrar por los contenidos. Esta situación puede cambiar, todo depende de la propuesta en conjunto que realice el sector del entretenimiento. Creo que de las cinco nuevas fuentes de ingresos es la que crecerá con mayor rapidez.
  4. Smart TV. En los LCD o LED con Internet creo que aquí hay un embrión de una gran solución del futuro. Los televistores con internet permiten acercar la información de internet a un público que todavía no ha ingresado ni con la computadora ni con tabletas o celulares. Será un producto de transición generacional, pero hay una oportunidad de generar nuevos ingresos con contenido que ya se encuentra creado o que se cree especialmente para los Smart TV. Sony y Philips son dos empresas que aceptan contenidos y buscand compartir el negocio con los generadores, algo que las demás marcas por el momento no comprenden, ya que les cobran a quienes quieran incluirse en la grilla de sus Smart TV.
  5. Desarrollar aplicaciones para terceros. Si los medios ya tienen experiencia y equipo para hacer desarrollo de aplicaciones, pueden ofrecer este servicio a sus clientes, incluyan o no contenidos periodísticos. Para muchas empresas que no se dedican a los desarrollos de software, hacer aplicaciones para celulares o tabletas es un gran dolor de cabeza. Los medios que conozcan ese terreno, podrán sacarle crédito a ofrecer soluciones de este tipo para otras organizaciones.

 

Conectarse con humanos

El comercial publicitario de una compañía de telefonía celular de Tailandia, Dtac, es muy claro. Muestra una tendencia que seguramente todos notamos, y más aún, muchos somos parte de ella: la utilización de teléfonos inteligentes para mirar mails o chatear mientras estamos acompñados de otras personas. Y señala la importancia de “conectar para desconectarse”, tal como se llama la campaña.

En lo que a mi respecta, soy un defensor de la tecnología para mejorarnos la calidad de vida, pero también propugno permanentemente el encuentro, en mi familia, entre amigos, entre colegas… creo que el contacto personal provee una energía imposible de reemplazar con la tecnología.

Visto en: Hellooo