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Los medios, entre el modelo Netflix o iTunes

Los medios de todo el mundo se debaten para encontrar la forma de mejorar sus ingresos en el mundo digital. Por eso hay reuniones en todos lados entre medios que compiten parar lograr imponer un estándar que logre la aceptación de los usuarios. Uno de los debates es si el camino elegido será cobrar una suscripción fija o cobrar por cada artículo individualmente. Les dejo una nota de Miriam Garcimartin en media-tics que analiza muy bien este tema.

En los últimos años nos convencieron de que podía triunfar un negocio de venta de artículos al estilo iTunes con las canciones. Sin embargo, Spotify Premium ha ganado adeptos y en el plano audiovisual triunfa el modelo de Netflix. ¿Qué ocurrirá con Blendle o Kiosco y Más si se generaliza el uso de un servicio de suscripción mensual que da acceso a todo el catálogo de prensa? Analizamos tres modelos de venta online.

BLENDLE

La compañía holandesa vende artículos sueltos de los principales medios del mundo.

Ventajas:

  • El usuario no necesita suscribirse a ningún servicio, simplemente tiene que entrar desde su cuenta y comprar el artículo que le interese leer.
  • Blendle recomienda artículos a los lectores según sus gustos y preferencias.
  • Están atrayendo a un público muy joven: menores de 35 años.
  • El servicio está libre de publicidad.
  • La garantía para los usuarios es que si el artículo no ha resultado de interés, pueden solicitar la devolución del dinero (las peticiones de reembolso solo alcanzan el 10%).

Inconvenientes:

  • Los editores se quejan de que las redes sociales impiden familiarizarse con la marca porque se desdibuja la procedencia de cada artículo. Con este modelo de venta por pieza también es más difícil que crezca el compromiso del lector con un título concreto.
  • Los usuarios pueden acabar leyendo solo los artículos de los medios que más conoce.
  • No se ha lanzado en España.

Precio:

  • El usuario paga entre 19 y 39 centavos si se trata de artículos de periódicos, mientras que los de las revistas varían entre 9 y 49 centavos.
  • Los medios se llevan el 70% de los ingresos y Blendle el 30%.

KIOSKO Y MÁS

Es un quiosco digital en el que el usuario se puede suscribir a los títulos que elija.

Ventajas:

  • Tener acceso a más de 350 periódicos y revistas nacionales desde una misma aplicación.
  • Se puede adquirir un ejemplar o una suscripción mensual, trimestral, semestral y anual.
  • El acceso se permite desde tres dispositivos a la vez.
  • El usuario disfruta de descuentos de hasta el 50% al realizar más de una suscripción en la misma compra.
  • Kiosko y Más Extra! permite acceder a 20 revistas de forma gratuita.

Inconvenientes:

  • El usuario paga por la suscripción a cada título.
  • No se pueden descargar los ejemplares: solo se permite acceder a su lectura.
  • No tiene títulos internacionales.
  • Las suscripciones son autorrenovables, por lo que el usuario debe acordarse de dar de baja el servicio con al menos siete días de antelación.

Precio:

  • De todo tipo: ‘ABC’+10 revistas por 2,99€ al mes, ‘El País’ + ‘AS’ por 9,99€…

READLY

La compañía sueca ofrece todo su catálogo de revistas por una suscripción mensual.

Ventajas:

  • Acceso a todos los títulos que el usuario desee de forma ilimitada por una tarifa plana al mes.
  • Permite la lectura en un máximo de cinco dispositivos al mismo tiempo.
  • El servicio admite la descarga de títulos para disfrutar de ellos offline.
  • No hay compromiso de permanencia y se puede cancelar en cualquier momento.

Inconvenientes:

  • No incluye periódicos en su catálogo.
  • No hay títulos en español.

Precio:

  • El usuario paga 9,99€ al mes. En Reino Unido bajó el precio de 9,99 a 7,99 libras.
  • Readly se lleva el 30% de los ingresos y el resto se reparte entre los editores según el tiempo que el lector pasa con cada publicación.

Una tecnología que puede revivir a los medios en papel

Aunque parezca un contrasentido, hay una tecnología que vuelve a darle vida al papel, o mejor dicho, le renueva la vida. Es un invento que ya tiene un tiempo, y parece no haberse desarrollado, pero nadie puede asegurar que esté dicha la última palabra. El desarrollo corresponde a Fujitsu, empresa que también está trabajando con el papel digital o tinta digital. Como podrá ver en el video, la idea es que un simple papel, colocado sobre la superficie del equipo que creó Fujitsu, pasa a ser interactivo. Ustedes dirán qué me suma algo así si ya tengo tabletas y pantallas táctiles por doquier. Que los medios puedan seguir comercializando la “puerta de acceso” a la información que generan desde un impreso, para luego ofrecer contenidos en tiempo real, multimedia o transmedia. Es decir, a partir de un medio de una sola hoja, por ejemplo, se puede acceder a un contenido tan o más completo que en la Web. Me encantaría ver proyectos en medios utilizando esta tecnología. ¿Qué opinan?

Nuevos intentos por crear la nueva forma de leer noticias

Creo firmemente que todavía no se inventó la “nueva forma” de consumir noticias. Ya tenemos una forma moderna de ver películas, de escuchar música, hasta de pedir comida a domicilio, pero nada nuevo en el mundo de las noticias, tal vez porque el negocio está experimentando un cambio que el viejo modelo no puede sostener. Y no soy el único que piensa así: Facebook y Apple están trabajando en sus propuestas, InstantArticles y la app News, que los herederos de Steve Jobs están rediseñando.

Por eso me parece que todavía hay una gran oportunidad para muchos emprendedores que quieran crear, que propongan nuevas formas de informarse. Por eso en 2014 llevé a la primera Hackatón que organizamos desde Fopea una idea: que una app me indicara qué noticias eran las más compartidas por mis amigos en las redes sociales. Y como no logró los votos suficientes para armar un equipo y crearla, renové la propuesta en 2015, donde la mejoré, pero aún cuando salió quinta, armamos equipos para desarrollar los primeros tres proyectos. Y ahora vengo a entrarme en Sicrono que desde antes ya existe una idea similar: Nuzzel. Con apps para iOs y Android y un envío de newsletter por mail, Nuzzel hace exactamente lo que yo proponía, con un diseño algo más limitado que mi idea, que era crear una portada con jerarquía de noticias, más allá del orden, diferenciadas desde los tamaños de tipografía.

Otra opción que ofrece una forma de recibir noiticas es Noosfeer, aunque no me parece tan original. Estoy probando ambas, y espero la reacción de Twitter, que es la principal amenaza de estas propuestas: que las propias redes sociales apelen a crear los sistemas de lecturas, como está haciendo Facebook. Aunque también puede comprar algunas de las propuestas que existen.

 

¿Es la hora del papel digital para los nuevos medios?

Desde hace años sostengo que a los medios de comunicación todavía no les llegó su Amazon, su Netflix, su Twitter, su Facebook. Es decir, no ha surgido una plataforma o dispositivo que renovara la manera de acceder a la información de los medios. Tal vez nunca ocurra, y yo esté equivocado, pero todavía nadie me quita esa idea de la cabeza.

Del papel digital se viene hablando hace años. Mucho antes de la popularización de las notebooks y de la aparición de las netbooks y tabletas, el papel digital estaba en etapa de prototipos, betas y demás pruebas. ¿En qué consiste el papel digital? Que sea como las tablets, pero de un material que permita flexibilidad, menor peso, mayo ductilidad en el manejo. La pregunta hoy es si el papel digital tiene sentido, luego de la exitosa expansión de las tabletas a partir del popular iPad.papel digitalEn estos últimos días volvió a hablarse del papel digital en el mundo de los medios, a partir de la presentación que hizo Valtteri Halla, responsable de tecnología de Leia Media, quien en el International Symposium on Online Journalism mostró el desarrollo que hizo su empresa. Si bien puede tener aspectos interesantes, la característica de “actualizarse una vez por día cuando los medios suben sus noticias” parece atrasar diez años. ¿Acaso la idea de un único cierre por día no ha sido desechada por la mayoría de los medios de comunicación del mundo?

ISOJ 2014: Valtteri Halla, CTO at Leia Media from Knight Center on Vimeo.

 

Keynote: Innovación para periodistas emprendedores

Qué tener en cuenta para emprender en periodismo y cómo buscar opciones para ser innovador fueron los temas centrales del keynote que di en el Congreso de Periodismo Digital que organizó Fopea en Córdoba, el 10 de mayo pasado. Desde hace varios años estoy trabajando en el tema de los periodistas emprendedores, algo que no tiene mucha historia, pero sí mucho presente a partir de la situación del mercado laboral en los medios para los periodistas.

En la presentación me focalicé en repasar algunos errores que se cometen de manera repetida según mi experiencia y la que veo en colegas que emprenden. Otro tema que abordé es el aspecto de la innovación. Muchas veces los periodistas queremos emprender a partir de la intuición, del deseo, y las ganas de escribir sobre temas que están cubiertos por demás en medios tradicionales, de alto tráfico y que figuran en el “top of mind” de gran parte de los lectores, perjudica la posibilidad de diferenciarse.

En ese sentido, se mostraron algunos ejemplos de medios que logran innovar ya sea a partir de la manera de publicar, del uso de la tecnología, o de la oferta que hace un medio para diferenciarse.

Les dejo la presentación de apoyo que utilicé.

Taller en el Congreso Fopea: emprender negocios en medios

Italo Daffra en el Congreso Fopea 2013. Negocios en medios

Por segundo año consecutivo el tema de emprender en periodismo y cómo hacer negocios en medios convocó a muchos colegas y estudiantes de periodismo dentro del Congreso de Fopea, el Foro de Periodismo Argentino que integro como asociado. La respuesta del público superó nuestras propias expectativas, y este año profundicé sobre algunos aspectos que el año pasado ofrecimos de manera general con la colega Marta Villar. Creo que en gran parte hay una necesidad no satisfecha de hablar de negocios en medios, desde una mirada periodística.

Aquí les dejo mi presentación, claro que no está desarrollada pero al menos tienen algunos puntos para considerar. Si tienen dudas, leeré los comentarios que me dejen. ¡Gracias!

Se hace difícil reducir aquí dos horas de taller, pero en líneas generales podrán encontrar en la presentación los temas que para mi son los principales a la hora de crear o redefinir un producto periodístico digital. Hice foco en que se trabaje mucho el tema del negocio, sin separarlo del producto, es decir, el contenido del medio debe estar alineado con el negocio, para lograr crear una comunidad a partir de la audiencia que tenemos.
También les dejo las repercusiones que tuvo el taller en Twitter, con comentarios e imágenes de los participantes. Muchas gracias a todos por escucharme, proponer debates de ideas y ser tan generosos con sus comentarios.

Las tres etapas en la relación periodismo y tecnología

3etapas-ditellaEl miércoles 6 de noviembre estuve invitado a participar de un debate sobre periodismo y tecnología en la Universidad Torcuato Di Tella. Allí expuse lo que para mi son las tres etapas de la relación entre ambos:

  • Etapa 1: La tecnología como herramienta. Lo primero que hizo la tecnología con el periodismo fue un reemplazar los métodos mecánicos de producción. Dotar de herramientas digitales a los periodistas y las redacciones fue un paso básico, y la revolución que generó poder escribir sin necesidad de imprimir al mismo tiempo fue quedando en el pasado como un paso elemental. Ese ciclo se cumplió con creces, hoy no hay nadie que no utilice tecnología para producir sus contenidos, en todos sus formatos y aspectos.
  • Etapa 2: La red cambió todo. Al tiempo que era una herramienta, la aparición de internet revolucionó varios aspectos del trabajo periodístico. El primero: la distribución y el acceso a los contenidos. Dejó de ser necesario contar con un sistema de logística abrumador para llegar al lector. Y la evolución de las propias aplicaciones, como WordPress, facilitaron la publicación por individuos. Los Blogs le demostraron a os medios que cualquiera podía publicar, sea periodista o no. Y desde ese momento, el periodismo vive una crisis de identidad. Sin embargo, esto genera una gran oportunidad para los profesionales. Ahora el periodista pasó a ser el medio, puede crear y comunicar sin necesidad de tener un medio en tanto empresa tradicional.
  • Etapa 3: Crear medios nativos. Nos faltan medios del futuro. No hay nativos digitales todavía en el periodismo -eso lo desarrollaré en otro post-, en gran parte porque no hay aún medios nativos digitales que los estudiantes de periodismo puedan admirar. Esto es una deuda que cuando se salde permitirá tener mejores profesionales, y una relación entre periodismo y tecnología de avanzada.

Puede consultar o descargar mi presentación aquí.

Medios en Facebook: Los 25 argentinos con más fans

Retomo la publicación periódica de la lista de las 25 fan pages más populares en Facebook de los medios de comunicación periodísticos argentinos, luego de aquella primera experiencia, actualizada al 1ro. de noviembre de 2013.

Luego del primer experimento, donde sólo consideré medios generales, decidí incluir todo tipo de medios. Esto seguramente agrandará el margen de error que implica olvidarme alguno o desconocer la popularidad de otros. Les agradezco que si conocen medios con más seguidores que debería incluir, me lo hicieran saber por esta vía. ¡Gracias!

Medios en Facebook: 

Crecimiento
Nro. Medios Me Gusta 7 días 1 mes 3 meses
1 Diario Clarín 3.309.237 1.1% 5.04% 12.55%
2 Diario Olé 2.349.373 1.49% 4.43% 14.46%
3 TN 1.801.262 1.74% 8.04% 17.31%
4 C5N 1.181.649 1.49% 5.55% 14.75%
5 El Trece 991.927 0.34% 1.56% 11.07%
6 Telefé 835.090 0,34% 1,56% 11,07%
7 LA NACION 813.020 0.24% 1.6% 5.32%
8 La 100 FM 767.977 1.26% 4.62% 11.3%
9 Infobae.com 384.567 3.63% 11.43% 27.14%
10 Revista Barcelona 339.696 2.73% 6.66% 12.4%
11 La Cosa cine 318.048 0.32% 1.18% 4.29%
12 Mega 98.3 310.117 0.22% 0.69% 2.83%
13 Télam 251.505 6.59% 25.35% 377.18%
14 POP Radio 236.307 0.25% 1.02% 4.27%
15 Radio 10 232.496 0.24% 0.91% 3.62%
16 Rock & Pop 215.365 0.13% 0.93% 2.95%
17 La Capital, Rosario 203.220 1.33% 6.84% 22.42%
18 La Gaceta 171.950 s/d s/d 1.21%
19 Radio Mitre 142.281 3.63% 11.44% 50.37%
20 Tiempo Argentino 119.149 8.27% 27.24% 60.74%
21 Perfil.com 118.630 0.87% 3.15% 13.87%
22 El Día de La Plata 112.745 1.57% 5.88% 17.31%
23 Diario Rio Negro 79.431 2.01% 8.63% 19.37%
24 Cronista 75.073 4.99% 5.09% 25.09%
25 Diario Cronica 70.336 5.49% 29.42% 76.78%

 

Hay un gran crecimiento de la agencia de noticias Télam tanto en los últimos tres meses como en la última semana, al igual que Tiempo Argentino y el diario Crónica. Para los medios más nuevos el crecimiento resulta un tanto más sencillo, hasta que se estabilizan.

Este gráfico muestra la evolución de las distintas fan pages de los diez principales desde octubre de 2011.

Crecimiento de los medios en Facebook desde octubre de 2011
Crecimiento de los medios en Facebook desde octubre de 2011.

INSISTO: Si faltan medios, te invito a que comentes este post o me escribas directamente en esta página.

ACLARACIÓN: Los medios que falten y me sugieran, se incorporarán en este listado hasta el final del día de hoy, por un motivo simple: resulta despareja la comparación con otros medios que van creciendo en fans en los próximos días. Ya agregarlos más tarde implica que no es una foto exacta, pero al menos el margen de diferencia no es significativo.

ACTUALIZACIÓN: Agregué varios medios, muchas gracias a todos por las sugerencias.  Es importante señalar que cosidero medios completos, no progrmas, aún cuado tuvieran más seguidores que los medios en sí.

Pueden seguir sugiriendo medios para agregar, lo haré a partir del próximo informe en diciembre. ¡Gracias!

 

Cinco razones por las cuales Jeff Bezos puede salvar a los medios

Jeff Bezos,
Jeff Bezos, fundador de Amazon y nuevo dueño del Washington Post.

El 5 de agosto se anunció que el fundador de Amazon, Jeff Bezos, había comprado el legendario The Washington Post, emblema de periodismo independiente -dos periodistas de su staff descubrieron el Watergate que terminó con la presidencia de Richard Nixon- pero en crisis de ingresos, como casi todos los medios tradicionales.

Leí una entrevista que le hicieron a Bezos, que casi no habla sobre sus planes para el diario, pero deja una idea dando vueltas con la que coincido plenamente: que el problema de los medios tiene solución si se intentan acciones que hasta ahora no se probaron.

Como todo intento emprendedor, la movida de Bezos puede salir bien, mal o más o menos. Pero tengo fe en su intento por buscar algo distinto. Mi estusiasmo se sustenta en la respuesta que le dio el dueño de Amazon a sus amigos que le dieron su mirada pesimista sobre el negocio de los medios.

“Yo no creo que sea así. Sólo se necesita mucho tiempo, paciencia y experimentación”, dijo Bezos.

Me parece que Bezos tiene al menos cinco condiciones a su favor para desenredar el problema de los medios.

  1. Su mente basada en la “nueva economía”. Si bien el término ya me parece retrógrado, es cierto que ante los intentos de replantear los medios de sus dueños centenarios, la manera de pensar los productos de Bezos es una renovación ante quienes desde la industria del entretenimiento solo piensan en obligar a los consumidores a pagar por el producto (como la industria discográfica), o los que esperan que los banners salven al periodismo, o que los lectores paguen por algo que ya brindaron gratuitamente.
  2. Más de una década de experiencia en el trato con el cliente virtual. Conocer los hábitos y costumbres del usuario de internet ofrece una gran ventaja para quienes hacen la migración, porque si bien puede ser la misma persona, la experiencia para el usuario es completamente diferente. Y entender eso puede traducirse en un gran cambio.
  3. No cargar con una pesada herencia. Para muchos medios, el problema de reinventarse nace en su propia historia. Dejar de lado prácticas, códigos y hasta espacios periodísticos pensados para otro formato, el gráfico por ejemplo, son gran parte de las trabas que se encuentra al repensar un medio.
  4. Su experiencias con los ebook readers. Así como el negocio de la venta de música todavía no ha despegado, los libros electrónicos sí están teniendo más ventas. No es un negocio de crecimiento exponencial aún, pero en la medida que hay más dispositivos de lectura, más accesibles tanto en costos como en interfases, logrará consolidarse. Los productos periodísticos son primos de los libros, y si bien en otras plataformas se pueden leer gratis, no se puede descartar que haya una mejor recepción para pagar por la lectura en determinados dispositivos. El camino que ya realizó Bezos en ese sentido le brinda una gran oportunidad de experimentar con su nuevo diario, con la experiencia que le brinda años de desarrollos y ventas de contenidos para Kindle.
  5. Que tiene una certeza: que si no intenta innovar, los medios se desmoronan. Parece una verdad básica, pero para muchos negocios tradicionales, tomar una decisión de cambiar pesa mucho, sobre todo cuando se siguen generando ingresos razonables, como para mantener la infraestructura. Y aún cuando ese negocio demuestra las grandes complicaciones de salud que tiene, conozco a muchos empresarios de medios que no terminan de decidir qué hacer. Puede ser falta de ideas, de conocimiento, pero yo creo que por sobre todas las cosas hay un pensamiento mágico: el de estar viviendo una pesadilla y que todo volverá a ser lindo, colorido y (casi) millonario como antes. Y eso, estimados, es una ilusión. La realidad hoy pasa más cerca de lo que dice Bezos: Tiempo, paciencia y experimentación.